Что делать, если заметили неисправный светофор?

21 июля 2026

Что делать, если заметили неисправный светофор?

СПб ГКУ «Дирекция по организации дорожного движения Санкт-Петербурга» поможет!

Круглосуточная диспетчерская служба (прием заявок по неисправным техническим средствам ОДД: светофорам, знакам и пр.) +7 (812) 576-01-91 (многоканальный).

Канцелярия: +7 (812) 241-25-86, info@gudodd.ru
Факс: (812) 241-25-80, (812) 241-25-71

Прием обращений в СПб ГКУ «ДОДД»

В соответствии с пунктом 1 статьи 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской  Федерации» электронная почта государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица не может быть использована как канал приема обращений граждан. Электронные обращения граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу могут быть рассмотрены, только если они направлены с помощью «Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления или официального сайта органа власти в сети «Интернет», которые обеспечивают идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, подающего обращение.

Таким образом, письменные обращения граждан, направленные посредством электронной почты не могут быть рассмотрены в качестве обращения гражданина с учетом положений действующего законодательства.

Направить обращение в интересующие исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга в форме электронного документа можно посредством Единого портала обращений граждан на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга в сети «Интернет» — https://letters.gov.spb.ru, а также с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

Кроме того, письма, направленные в СПб ГКУ «ДОДД» посредством электронной почты, не могут быть рассмотрены в качестве запроса информации о деятельности государственных органов, подлежащего рассмотрению в рамках Федерального закона «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», поскольку в нем не запрашивается какая-либо информация о деятельности государственных органов, то есть информация, созданная данными органами в пределах их полномочий либо поступившая к ним.

Приём обращений от юридических лиц осуществляется на почтовый адрес — info@gudodd.ru