С начала года 83,7% всех обращений граждан в Отделение Пенсионного фонда по
Санкт-Петербургу и Ленинградской области поступили в электронном виде, через
личный кабинет на портале госуслуг или на сайте ПФР. Сегодня большинство услуг
фонда можно получить не выходя из дома.
Так, 85,1% заявлений о назначении пенсии поданы россиянами онлайн. При этом в
большинстве случаев выплаты при согласии человека назначаются дистанционно на
основе данных из информационных систем Пенсионного фонда.
Особенно востребованы услуги по предоставлению сведений. Через личный
кабинет, к примеру, можно заказать электронную справку о размере назначенной пенсии.
Здесь же доступны данные о пенсионных коэффициентах, стаже и отчислениях
работодателей на пенсию. 83% запросов граждан на получение такой информации
поступили в электронном виде.
Актуальны и электронные сервисы по назначению выплат малообеспеченным
семьям. Отделение ПФР приняло 83% электронных обращений родителей за
ежемесячным пособием на детей от 8 до 17 лет и 78% обращений беременных женщин,
вставших на учет в медицинской организации в ранние сроки.
Семьям, получившим материнский капитал, в личном в кабинете всегда доступна
актуальная информация о сумме, которую родители могут использовать на выбранные
цели. Практически все владельцы сертификата проверяют эти сведения онлайн. Таким же
дистанционным способом подано 85,2% заявлений о распоряжении средствами
материнского капитала.
Кроме того, в личном кабинете на «Госуслугах» есть возможность оформить
выплату по уходу за нетрудоспособными гражданами. Доля онлайн обращений по этой
услуге составила 90,1%. Пенсионный фонд также принял 94,8% электронных заявлений
на оформление выплаты по уходу за детьми-инвалидами и инвалидами с детства I
группы.
Личный кабинет открывает возможность быстрого и удобного обращения в
Пенсионный фонд. Для полного доступа к электронным сервисам необходима
подтвержденная учетная запись на портале госуслуг. Подтвердить зарегистрированную
учетную запись можно в клиентских службах ПФР или многофункциональных центрах.
Клиентам некоторых банков, например «Сбера», Почта банка или «Тинькоффа»,
доступно подтверждение регистрации на «Госуслугах» через онлайн-сервисы банка.
Перечень кредитных организаций, в которых можно удаленно подтвердить учетную
запись ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации), расширяется.