Оказание поддержки жителям города в рамках проекта Комитета по развитию предпринимательства и потребительского рынка Санкт-Петербурга по организации и функционированию «горячей линии» по защите прав потребителей

АССОЦИАЦИЯ РЕГОИНАЛЬНЫХ ОБЩЕСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

«ВЫБОР ПОТРЕБИТЕЛЯ»

ФОНД «ЦЕНТР НЕЗАВИСИМОЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ»

Оказание поддержки жителям города

в рамках проекта Комитета по развитию предпринимательства и потребительского рынка Санкт-Петербурга по организации и функционированию «горячей линии» по защите прав потребителей.

- бесплатные телефонные консультации для жителей города по вопросам защиты прав потребителей по телефону «горячей линии» 384-65-55;

- бесплатные консультации для жителей города по вопросам защиты прав потребителей и качеству приобретенных товаров в консультационном пункте, расположенном по адресу: Суворовский пр-т, д. 65-б, оф. 31;

- бесплатные экспертизы с оформлением письменного заключения для льготных категорий граждан (инвалидов, пенсионеров, членов многодетных семей).

Режим работы «горячей линии» и консультационного пункта

Ежедневно, кроме выходных и праздничных дней с 11.00 до 19.00

Проведение экспертизы товаров и услуг по заявкам потребителей

Суворовский пр-т, д. 65-б, оф. 44, телефон (812) 274-10-36, 274-09-36

Ежедневно, кроме выходных и праздничных дней с 11.00 до 18.00, пятница до 16.00

- строительно-техническая экспертиза (экспертиза технического состояния помещений и объектов, установление причины аварий и повреждений, составление сметы ущерба);

- экспертиза мебельных товаров;

- экспертиза транспортных средств, частей, узлов, агрегатов;

- услуги ЖКХ.

Саперный переулок, д. 21 телефон (812) 272-33-48 и (812) 327-80-32

Ежедневно, кроме выходных и праздничных дней с 11.00 до 19.00, пятница до 16.00

- экспертиза обувных и кожгалантерейных изделий;

- экспертиза швейных изделий, в том числе из кожи и меха;

- экспертиза технически сложных товаров (бытовой техники, электронной и радиоэлектронной техники, сотовых телефонов);

- экспертиза услуг химчисток и прачечных.

Проведение консультаций для потребителей

Суворовский пр-т, д. 65-б, оф. 44, телефон (812) 274-10-36, 274-09-36

- юридические консультации – по предварительной записи по телефону (812) 274-09-36;

- консультации по качеству мебели, транспортных средств, строительных товаров и услуг, услуг ЖКХ – по предварительной записи по телефону (812) 274-10-36;

Саперный переулок, д. 21 телефон (812) 272-33-48 и (812) 327-80-32

- по качеству технически сложных товаров – по предварительной записи по телефону (812) 272-33-48;

- по качеству обувных и кожгалантерейных изделий – понедельник и среда - с 16.00 до 18.30;

Вторник, четверг, пятница – с 11.00 до 14.00

- по качеству швейных изделий, в том числе из кожи и меха и качеству услуг химчисток и прачечных – вторник, четверг с 16.00 до 18.00

Сотрудничество в сфере информационно-правового просвещения

- Обмен актуальной информацией через сайты организаций в сети Интернет;

- Проведение семинаров для жителей муниципальных округов;

- Подготовка Практических пособий по защите прав потребителей в различных сферах потребительского рынка, информационных буклетов, листовок и т.д.

Сотрудничество в области профессиональной подготовки кадров для оказания консультационной помощи горожанам в вопросах защиты прав потребителей

- Проведение семинаров по подготовке консультантов по законодательству по защите прав потребителей для местных администраций муниципальных округов;

- Проведение семинаров по подготовке консультантов по качеству товаров для местных администраций муниципальных округов;

Контактная информация

- по вопросам взаимодействия – телефоны (812) 274-15-52, (812) 274-10-36, (921) 965-72-02.

E-mail: box-cnpe@yandex.ru, cnpe@yandex.ru.

Сайты